Конфликт, переросший в рукоприкладство, произошёл в «Кофемании» 28 мая. Ролик с моментом избиения двух мужчин Смоловым появился в соцсетях 5 июля. На кадрах видно, как футболист подходит к столику с двумя мужчинами и после непродолжительной перепалки бьёт каждого по лицу и отходит. Позднее один из пострадавших, Андрей Попелуха, рассказал, что произошло недопонимание: футболист им якобы предложил оплатить счёт, после чего случилась перепалка. Также он говорил, что Смолов перед ними извинился и претензий к нему нет.
«Подошёл к нам. Мы сказали, что сами в состоянии за себя заплатить. Видимо, это и то, что мы не признали в нём футболиста, его разозлило. Он напал, я увернулся, а вот мой товарищ получил перелом челюсти», привёл подробности конфликта Попелуха.
Позднее Смолов записал видео, в котором назвал своё поведение и поступок неприемлемыми. По его словам, он пытался урегулировать конфликт мирным путём, но «наткнулся на хамство и нецензурную брань». Также он рассказал, что у него якобы вымогали деньги, чтобы замять уголовное дело. Пострадавшие же рассказывали, что футболист им сам предлагал по миллиону рублей, но те отказались.
«Но начали появляться какие-то люди, которых никогда в жизни не видел, которых я не знаю. <...> Они начали мне угрожать, шантажировать и вымогать деньги, они начали предлагать странные схемы, которые не предусматривают законы Российской Федерации», — заявил футболист.
