По словам россиян, нападавшие почти не говорили по‑английски, переговаривались между собой на арабском, однако Дмитрию удалось их запугать: он уверил злоумышленников, что вскоре к ним поднимутся четверо друзей из города. Грабители отступили и затаились неподалёку, а супруги за это время быстро собрали вещи и побежали к ближайшим домам, где местные жители помогли вызвать полицию.
В полицейском участке туристов продержали около пяти часов; вскоре задержали и самих нападавших, которые попытались оправдаться, заявив, что якобы «отпугивали от палатки собак». Один из следователей через онлайн‑переводчик объяснил россиянам, что это знакомые полиции рецидивисты и наркозависимые, однако стражи порядка всё равно попросили супругов не писать официальное заявление, пообещав взамен компенсировать ущерб комфортом.
