Автовладельцы хотят засудить Volkswagen за «чувствительные» сенсорные кнопки

Американские владельцы Volkswagen подали судебный иск из-за сенсорных клавиш на рулевом колесе. Утверждается, что они чересчур чувствительные и активируют адаптивный круиз-контроль даже лёгким прикосновением.

Согласно новому коллективному иску в США, сенсорные не просто неудобными, а могут представлять реальную угрозу безопасности. Несколько лет назад Volkswagen признал, что сенсорные кнопки на рулевом колесе были ошибкой, и пообещал вернуться к физическим переключателям в будущих моделях. Тем не менее нынешние владельцы продолжают использовать сенсоры, которые из-за своей чувствительности включают адаптивный круиз-контроль, что, в свою очередь, способно создать опасные ситуации.

Иск касается электрокара Volkswagen ID.4 — двое истцов теперь боятся садиться за руль из-за страха нечаянно прикоснуться к сенсорным кнопкам. В документе сказано, что автопроизводитель не раскрыл информацию о предполагаемом дефекте, не предложил своим клиентам надлежащего ремонта или бесплатной замены, а также компенсации. Кроме того, в нём говорится, что компания знала о проблеме из жалоб клиентов, внутренних записей и информации, полученной от дилеров.