Случай небывалого хамства произошёл в ПВЗ

Женщина неадекватно вела себя все время, пока находилась там. На вопрос девушки о том, есть ли у нее заявка на брак, она грубо ответила: «Ты меня что, тут отчитывать будешь?».

Спустя 20 минут после бестолкового разговора девушка вернулась к клиенту и сказала, что возврат средств невозможен, на что женщина начала спрашивать фамилию работника.

Все закончилось тем, что клиентка бросила чем-то в работника.

Что думаете по поводу этой ситуации?