По её мнению, даже в самой острой фазе конфликты следует решать исключительно вербально или в присутствии родителей. Это в том числе необходимо ,чтобы избежать неоднозначных ситуаций и трактовки конфликта. Титова отметила, что отсутствие физического воздействия не свидетельствует о беспомощности педагога, а подчёркивает достоинство взрослого человека.
«Если ребенок создает конфликтную ситуацию на уроке, то постараться ее приглушить. Если это невозможно, ребенок продолжает срывать урок, все-таки стараться и показывать, что никаких действий к этому ребенку учитель предпринимать не будет. Это не будет показывать беспомощность учителя. Это говорит о достоинстве взрослого человека», — добавила она.
Помимо этого, Титова выступила против введения штрафов для родителей детей-хулиганов. Омбудсмен считает, что наказание рублём может только ухудшить «внутрисемейный климат». Можно ожидать, что с таким детским омбудсменом в скором времени учителей в регионе не останется.
