Что касается количества неисправностей на 100 новых машин, то в этом случае локальные бренды занимают более выигрышную позицию по сравнению с зарубежными. Тем не менее в среднем по рынку показатель увеличился на 18 пунктов, достигнув 109. Исследователи отметили, что больше всего неприятностей пользователям доставляют современные технологии, среди которых «цифровые кабины» и продвинутые водительские ассистенты. На их долю пришлось порядка 60 % всех нареканий.
Исследователи назвали конкретные модели в разных рыночных сегментах, которыми пользователи довольны больше всего. К примеру, среди компактных электромобилей отмечен Wuling Hongguang Mini EV, среди чуть более крупных — VW ID.3 и Tesla Model 3, среди кроссоверов — Audi Q4 e-tron, Tesla Model Y и несколько моделей Lixiang. Кроме того, в рейтинг попали внедорожники бренда Tank в гибридном исполнении и целый ряд электрокаров и гибридов BYD.
